Clientes do Nubank relatam problemas para visualizar seu saldo no aplicativo do banco. A empresa diz que o app passou por uma "instabilidade momentânea" que já foi resolvida.
O que aconteceu
Clientes do Nubank reclamam de "sumiço" do saldo. Nas redes sociais, usuários compartilharam prints do app do banco para mostrar que não conseguiam ver o saldo disponível na conta corrente (veja exemplos abaixo).
"Nubank, pelo amor de Deus, cadê meu dinheiro?", escreveu um perfil.
"Nubank, cadê meu dinheiro? Preciso pagar o frete da mudança", publicou outro.
Problema também gerou piadas. Alguns clientes também aproveitaram para brincar com a situação, dizendo que a fatura do cartão de crédito, por exemplo, "continuava intacta".
"Nubank, aproveita que você sumiu com os nossos saldos e suma com as faturas também", escreveu uma usuária, em tom de brincadeira.
O que diz o Nubank
Banco fala em "instabilidade momentânea". Procurado pelo UOL, o Nubank disse que o problema foi resolvido e que o app já está funcionando normalmente.
O Nubank informa que o aplicativo passou por uma instabilidade momentânea, o que fez com que parte dos clientes não conseguisse visualizar seu saldo. A instabilidade foi resolvida e o aplicativo já está funcionando normalmente.
Nubank, em nota
Dinheiro sumiu? Problema em app do Nubank gera reclamações de clientes - UOL Economia
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